Du sidder med udbetalingsformularen åben, og beløbet ser mindre ud end forventet. Det skyldes ofte, at bonuspenge og gevinster først skal omsættes, før de bliver til rigtige penge. Forstå den betingelse, før du anmoder om en udbetaling.
Sådan aktiverer du tilbuddet
Tilbuddet kræver, at du udfører hvert trin i rækkefølge, ellers kan bonusen falde bort.
- Åbn Casino House i telefonens browser og vælg login. Indtast dine oplysninger, så kontoen er aktiv, før du gør noget andet.
- Gå til kontoindstillingerne og bekræft din identitet. Uden en bekræftet konto kan gevinster ikke udbetales.
- Find bonussiden og vælg det tilbud, du vil bruge. Læs de korte vilkår ved tilbuddet, før du accepterer.
- Foretag en indbetaling, hvis tilbuddet kræver det. Indbetalingsbeløbet er den sum, omsætningskravet regnes ud fra.
- Aktiver free spins via bonusoversigten, hvis de ikke starter automatisk. Spinnene skal bruges inden for den angivne periode.
- Spil på de spil, der tæller mod omsætningskravet. Spil uden for listen tæller ikke med.
- Følg din omsætningsstatus på kontosiden, før du anmoder om udbetaling. Udbetalingen behandles først, når kravet er opfyldt.
Bonusvilkår forklaret
Tabellen viser de vilkår, du møder i bonusoversigten, og hvad de betyder for dine penge.
| Vilkår | Hvad det betyder | Hvad du skal tjekke |
|---|---|---|
| Omsætningskrav | Bonusbeløbet skal spilles et bestemt antal gange, før det kan hæves | Om kravet gælder bonus alene eller også indbetalingen |
| Spilbidrag | Forskellige spil tæller forskelligt mod omsætningskravet | Hvilke spil der tæller fuldt, og hvilke der slet ikke tæller |
| Free spins | Spinnene har en egen gyldighedsperiode og et eget omsætningskrav | Om gevinster fra spins skal omsættes, før de kan hæves |
| Maksimal indsats | Der er en øvre grænse for, hvor meget du må satse pr. spil | At indsatsen holder sig under grænsen, mens bonusen er aktiv |
| Udbetalingsgrænse | Der kan være et loft for, hvor meget du kan hæve fra bonuspenge | Om loftet gælder hele bonusperioden eller den enkelte udbetaling |
Det vilkår, spillere oftest misforstår, er omsætningskravet. Mange tror, at kravet kun gælder selve bonusbeløbet, men det kan også omfatte din indbetaling.
Hvis indbetalingen indgår, skal du spille for et større beløb, end du måske regner med. Det påvirker, hvor længe dine penge er bundet, og hvornår en udbetaling kan gennemføres.
Free spins har ofte deres eget omsætningskrav, som løber parallelt med hovedbonussen. Gevinsterne fra spinnene kan derfor ikke hæves, selv om hovedbonussen er ved at være omsat.
Spilbidraget afgør, hvor hurtigt kravet skrider frem. Et spil, der kun tæller delvist, gør omsætningen langsommere, end hvis alle spil talte fuldt.
Indsatsgrænsen er et hårdt vilkår. Et enkelt for højt sats kan annullere bonusen og de gevinster, der er opnået under den.
Ved Casino House håndteres udbetalingen først, når hele omsætningskravet er opfyldt. https://casinohousedk.dk kræver derfor, at du følger din status på kontosiden, inden du anmoder om at hæve.
Sådan regner du omsætningskravet ud
Regnestykket er enkelt: indbetaling plus eventuel bonus ganges med omsætningskravet. Det samlede beløb er det, du skal spille for, før en udbetaling er mulig. Nedenstående er et regneeksempel og ikke Casino House faktiske vilkår.
Eksempel: Du indbetaler 25, og omsætningskravet er 35 gange bonusbeløbet. Bonussen antages i eksemplet at være 25, så du skal spille for 25 gange 35. Det giver 875, som er det beløb, der skal omsættes.
Hvis kravet i stedet gælder indbetaling plus bonus, lægger du de to beløb sammen først. I eksemplet bliver det 50 gange 35, altså 1.750. Forskellen mellem de to måder at regne på er stor for din økonomi.
Spilbidraget ændrer tallet igen. Et spil, der tæller halvt, kræver dobbelt så meget spil for at nå samme omsætning. Regn derfor altid med det laveste bidrag, du forventer at spille med.
Free spins og deres egne regler
Free spins aktiveres via bonusoversigten og har en fast gyldighedsperiode. Spinnene skal bruges, inden perioden udløber, ellers bortfalder de. Det er en tidsfrist, du ikke kan forlænge.
Gevinster fra free spins sættes ofte ind som bonuspenge, ikke som hævbare penge. Det betyder, at gevinsterne skal omsættes, før de kan udbetales. Behandl dem derfor som bonus og ikke som en direkte gevinst.
Spinnene er knyttet til bestemte spil, som fremgår af tilbuddet. Spiller du et andet spil, kan spinnene ikke bruges. Tjek derfor spilnavnet, før du starter.
Hvis du har flere free spins-tilbud samtidig, kan de have forskellige omsætningskrav. Før status for hvert tilbud for sig, så du ikke tror, at alt er omsat, når kun det ene er.
Hvilke spil tæller mod kravet
Ikke alle spil tæller lige meget mod omsætningskravet. Nogle tæller fuldt, andre delvist, og nogle tæller slet ikke. Det afgør, hvor hurtigt du nærmer dig en udbetaling.
Spil med høj risiko pr. runde tæller ofte mindre end spil med lavere risiko. Det er en måde at beskytte bonussen mod hurtige gennemspilninger. Vælg derfor spil med omhu, hvis du vil gøre kravet færdigt.
Live-spil og visse bordspil er typisk undtaget eller tæller kun lidt. Spiller du dem, går omsætningen næsten i stå. Det kan føles som om, intet sker, selv om du spiller længe.
Status på kontosiden viser, hvor meget der er omsat. Brug den som rettesnor i stedet for at gætte. Først når kravet er opfyldt, kan du hæve.
Faldgruber du skal undgå
De fleste problemer med bonus og udbetaling opstår, fordi et vilkår overses i skyndingen.
- At satse over den maksimale indsats annullerer bonusen. Hold indsatsen under grænsen, mens bonusen er aktiv.
- At spille spil, der ikke tæller, giver ingen fremgang i omsætningen. Vælg kun spil fra listen over kvalificerede spil.
- At tro, at free spins-gevinster er hævbare med det samme, er en fejl. Gevinsterne skal omsættes, før de kan udbetales.
- At ignorere gyldighedsperioden får bonus og spins til at bortfalde. Brug dem inden for den angivne tid.
- At anmode om udbetaling før kravet er opfyldt forsinker processen. Vent, til status viser, at omsætningen er gennemført.
- At oprette flere konti for at få bonus igen er ikke tilladt. Brug kun én konto og ét bonusforløb ad gangen.
- At overse indsatsgrænsen på enkelte spil kan koste hele bonussen. Tjek grænsen, før du øger indsatsen.
En enkelt fejl kan annullere både bonus og gevinster. Gennemgå derfor dine valg, før du spiller videre.