Du tror kanskje at du må laste ned en egen app for å spille hos Slots city, og det kan føre til at du går glipp av spill på mobilen. Det spillere oftest gjør feil i det øyeblikket de skal logge inn, er å taste inn feil passord eller glemme hvilken e-post de registrerte seg med.
Registrering og første innlogging
Hvordan lager jeg en konto hos Slots city casino?
Du fyller ut skjemaet med navn, fødselsdato, adresse og e-post. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Etterpå får du en e-post for å bekrefte adressen din. Sjekk at e-posten er riktig skrevet før du sender skjemaet.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke husker passordet?
På innloggingssiden finner du en lenke for glemt passord. Oppgi e-postadressen du registrerte deg med, og følg instruksjonene du mottar. Passordet må være nytt og ulikt det du hadde før. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke dukker opp.
Kan jeg logge inn med mobilen uten å laste ned noe?
Du åpner nettleseren på telefonen og går til nettstedet. Slots city app er ikke nødvendig for å spille. Logg inn med samme brukernavn og passord som på datamaskinen. Pass på at nettleseren er oppdatert for best mulig opplevelse.
Hvorfor får jeg beskjed om at kontoen min ikke er bekreftet?
Du må åpne bekreftelseslenken i e-posten du fikk etter registreringen. Uten denne kan du ikke logge inn. Sjekk om e-posten havnet i spam eller søppelpost. Klikk på lenken og prøv å logge inn på nytt.
Hva gjør jeg hvis innloggingen ikke fungerer?
Sjekk at du skriver e-post og passord nøyaktig slik du registrerte dem. Store og små bokstaver må stemme. Tøm nettleserens hurtiglager og prøv igjen. Hvis det fortsatt ikke virker, bruk funksjonen for glemt passord.
Kan jeg ha flere kontoer hos Slotscity?
Nei, hver spiller kan bare ha én konto. Har du glemt innloggingen din, bruk glemt passord i stedet for å lage en ny. Flere kontoer kan føre til at kontoene blir stengt. Ta kontakt med kundestøtten hvis du er usikker.
Hva slags informasjon må jeg oppgi når jeg registrerer meg?
Du må oppgi fullt navn, fødselsdato, adresse og e-post. Navnet må samsvare med det som står på bankkontoen din. Feil navn kan skape problemer når du senere skal ta ut penger. Kontroller at alle opplysningene er riktige før du fullfører.
Er det trygt å logge inn på Slots city casino fra en offentlig datamaskin?
Unngå å logge inn på offentlige datamaskiner. Andre kan ha tilgang til nettleseren og se innloggingen din. Hvis du må, logg ut og slett nettleserdataene etterpå. Bruk helst din egen telefon eller datamaskin.
Bonuser og tilbud ved innlogging
Hvordan får jeg velkomstbonusen når jeg logger inn første gang?
Velkomstbonusen aktiveres når du gjør din første innskudd etter innlogging. Du må kanskje oppgi en bonuskode i riktig felt. Les hvilke vilkår som gjelder for omsetning før du setter inn penger. Sjekk at du har valgt bonusen før du bekrefter innskuddet.
Hvorfor har jeg ikke fått bonusen min?
Noen bonuser krever at du oppgir en kode eller velger tilbudet før innskuddet. Uten dette blir ikke bonusen lagt til. Sjekk kontohistorikken for å se om innskuddet er registrert. Hvis bonusen mangler, ta kontakt med kundestøtten.
Kan jeg bruke bonuskoden min flere ganger?
Bonuskoder er vanligvis bare gyldige én gang per spiller. Har du allerede brukt koden, kan den ikke brukes igjen. Nye tilbud kan komme senere, men de har egne koder. Sjekk kampanjesiden for hvilke koder som er aktive.
Hvordan bruker jeg en bonuskode når jeg logger inn?
Logg inn og gå til innskuddssiden. Skriv inn koden i feltet for bonuskode før du bekrefter innskuddet. Uten koden blir bonusen ikke aktivert. Du kan lese mer om hvordan Slots city logg inn håndterer bonuskoder på innloggingssiden deres.
Hva betyr omsetningskrav for bonusen?
Omsetningskravet er hvor mange ganger du må spille bonusen før du kan ta ut gevinster. Hvert spill har sin egen andel som teller mot kravet. Du kan følge med på hvor mye du har omsatt i kontoinformasjonen. Spill som ikke teller fullt, kan gjøre at det tar lengre tid.
Må jeg bruke bonusen med en gang jeg har logget inn?
Nei, bonusen ligger på kontoen til du bruker den. Du kan velge å spille uten bonus hvis du heller vil det. Noen bonuser har en tidsfrist, så sjekk hvor lenge den varer. Du ser gyldigheten på kontosiden din.
Hva skjer med bonusen hvis jeg logger inn og spiller på mobilen?
Du kan bruke bonusen like godt på mobilen som på datamaskinen. Åpne nettleseren på telefonen og logg inn. Bonusen følger kontoen din uansett hvilken enhet du bruker. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du spiller.
Spillutvalget når du er logget inn
Hvilke spill kan jeg spille hos Slotscity?
Du finner spilleautomater, bordspill og andre spill i menyen etter innlogging. Utvalget kan variere, så bla gjennom kategoriene. Hvert spill viser hva det koster å spille. Du kan prøve spillene uten penger hvis du vil bli kjent med dem.
Kan jeg spille uten å logge inn?
Noen spill kan prøves i demomodus uten innlogging. For å spille med penger må du logge inn. Demoene har samme regler som de ekte spillene. Du kan bytte til ekte spill når du er klar.
Hvorfor mangler noen spill når jeg logger inn på mobilen?
Noen spill er laget for større skjermer. På mobilen kan de være skjult eller ikke støttet. Prøv å rotere telefonen eller bruke en annen nettleser. Du kan også spille på datamaskinen hvis et spill ikke vises.
Hvordan vet jeg om et spill har god RTP?
RTP står for hvor mye spillet betaler tilbake over tid. Du finner opplysningen i spillets informasjonsside. Høyere RTP betyr at en større del av innsatsen går tilbake til spillerne. Velg spill med RTP som passer din måte å spille på.
Kan jeg sette inn penger og spille med en gang etter innlogging?
Etter innlogging går du til kassen og velger innskuddsmetode. Følg stegene for å bekrefte innskuddet. Pengene blir tilgjengelige på kontoen når betalingen er godkjent. Du kan da gå tilbake til spillene og begynne å spille.
Hvordan fungerer uttak av gevinster?
Du ber om uttak fra kontosiden når du er logget inn. Første gang må du bekrefte identiteten din. Uttaket behandles etter at alle vilkår er oppfylt. Sjekk at kontoopplysningene dine er riktige før du ber om uttak.
Hva skjer hvis spillet fryser mens jeg er logget inn?
Last inn siden på nytt og logg inn igjen. Spillet skal fortsette der du var. Hvis innsatsen din er trukket uten at spillet ble fullført, ta kontakt med kundestøtten. Noter spillnavnet og tidspunktet det skjedde.
Ansvarlig spill og kontoen din
Hvordan setter jeg innskuddsgrense på kontoen min?
Du finner innstillinger for ansvarlig spill når du er logget inn. Der kan du sette en grense for hvor mye du kan sette inn. Grensen gjelder fra du bekrefter den. Du kan når som helst senke grensen, men ikke heve den med en gang.
Kan jeg ta en pause fra å spille?
Du kan velge en pause i innstillingene dine. I pausen kan du ikke logge inn eller spille. Pausen varer så lenge du har valgt. Etter at den er over, kan du logge inn igjen som vanlig.
Hva gjør jeg hvis jeg føler at spillingen tar overhånd?
Bruk verktøyene for ansvarlig spill som finnes på kontoen. Sett grenser for innskudd og tid, eller ta en pause. Du kan også stenge kontoen din midlertidig. Snakk med noen du stoler på hvis du trenger støtte.
Hvordan kan jeg se hvor mye jeg har spilt?
Kontohistorikken viser innskudd, uttak og spill aktivitet. Gå gjennom den jevnlig for å holde oversikt. Du kan også sette en påminnelse i innstillingene. Hvis du ser et mønster du ikke liker, juster grensene dine.
Er det mulig å stenge kontoen min permanent?
Du kan be om å få kontoen stengt i innstillingene eller via kundestøtten. Når kontoen er stengt, kan du ikke logge inn igjen. Eventuelle midler på kontoen blir behandlet etter reglene som gjelder. Tenk nøye gjennom valget før du bekrefter.
Hva er KYC, og hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
KYC betyr at spillselskapet må vite hvem du er. Du laster opp bilde av gyldig legitimasjon og eventuelt en regning med navn og adresse. Dette gjøres vanligvis før første uttak. Uten bekreftelse kan du ikke ta ut penger.
Hvem kan jeg kontakte hvis jeg trenger hjelp med kontoen?
Kundestøtten svarer på spørsmål om innlogging, bonuser og uttak. Du finner kontaktinformasjonen på nettstedet. Ha kontoopplysningene dine klare når du tar kontakt. Del aldri passordet ditt med kundestøtten.